Monthly Archives: Сентябрь 2016

CRM в банках: когда необходима и риски нововведения

В последние несколько лет многие банковские учреждения задумались на тем, чтобы внедрить CRM-систему. Это нововведение позволит упорядочить данные, собрав их в одном месте. Однако большинство руководителей все же сомневаются в том, нужна ли CRM в банках. Многих останавливает то, что придется потратить много времени на ее внедрение и стоимость разработки программного обеспечения. В результате принятие решения постоянно откладывается. Чтобы понять, нужна ли бизнесу CRM-система, следует узнать о том, что она сможет дать и рисках, которые сопровождают любое нововведение.